AI人材不要のサービス3選｜採用せずにAI導入する方法を比較

「AI 人材 不要 サービス」と検索する担当者は、AI活用を進めたいのに社内にAI人材がいません。採用市場でもAI人材は取り合いで、なかなか見つかりません。結論から言うと、AI人材を新たに採用しなくても、AI活用を前に進める方法は複数あります。従業員30〜300名規模の中小企業では、AI人材を雇う代わりに「外部のAIサービスやAI人材紹介、AIチームによる業務代行」を使う企業が増えています。本記事では、AI人材を採用せずにAI活用を進める3つの方法を整理します。自分で学ぶ・ツールを使う・外部に任せる、それぞれの費用と難易度を示し、貴社に合う選択肢の判断基準までを解説します。

AI人材が不要になる3つのサービス｜まず押さえる全体像

「AI人材 不要 サービス」を探す担当者が最初に整理すべき論点は、AI活用の実行主体を「誰にするか」です。選択肢は大きく3つに整理できます。

• ①自社でAI人材を育てる・採用する：内製化。ノウハウは社内に残るが、採用難易度とコストが高い
• ②AIツールを自社の非AI人材が使う：ChatGPTやAI搭載の業務ツールを既存社員が操作する。導入は速いが運用の属人化リスクが残る
• ③AI活用そのものを外部のAIチームに任せる：AI人材の採用・教育を丸ごと不要にする。運用・改善まで含めて代行される

本記事で扱う「AI人材が不要になるサービス」とは、主に③を指します。求人サイトでAIエンジニアやAI活用推進担当の求人を出しても応募が集まりません。採用できても年収600万円以上を提示しないと採れない企業にとって、③は現実的な選択肢になりつつあります。自社にAI導入の適性があるかをまず確認したい場合は、AI化診断チェックリストも参考になります。

ただし①②にも一定の合理性があります。まずは3つの選択肢の特徴を押さえたうえで、後半（自分でやる場合の費用、外部に任せる場合の費用相場、判断基準）を読み進めてください。

始める前に知っておくべきこと｜AI人材採用の難しさの正体

AI活用を検討する企業の多くが「まずAI人材を採用しよう」と考えます。しかし、この前提には3つの誤解が潜んでいます。

誤解①：AI人材は「1人採用すれば終わり」ではない

AI活用は、要件整理・モデル選定・既存システムとの連携・運用後のチューニングと工程が分かれています。1人のAI人材がこの全工程を安定してこなすことは難しく、複数人のチーム体制が必要になるケースがほとんどです。従業員100名規模の企業が「AI人材1名」を採用しても、期待した成果が出ないまま契約が終了する例は珍しくありません。

誤解②：AI人材の市場価格は「経理担当者」より高い

AIエンジニアやAI活用推進担当の想定年収は600万〜900万円が相場とされ、一般的な経理・総務担当（350万〜450万円程度）より大幅に高い水準です。さらに、社会保険料や採用コストを加えると、年間コストは800万〜1,100万円規模に膨らみます。この人件費を、AI活用の成果が出る前から負担し続ける必要があります。

誤解③：採用できても「辞めたらゼロに戻る」リスクは変わらない

AI人材は転職市場でも引く手あまたです。せっかく育成・採用したAI人材が1〜2年で転職してしまうと、構築したAI活用のノウハウは属人化したまま失われ、後任の採用からやり直しになります。これは一般的な人材の退職リスクと同じ構造です。ただしAI人材は代替要員の採用がさらに難しく、リスクがより深刻になります。

つまり「AI人材を採用する」という選択自体に、コストとリスクの両面で高いハードルがあります。実際に年700万円かけてもAI導入の成果が出ない企業の共通点も報告されています（関連記事：AI導入に失敗する中小企業の共通点）。だからこそ、AI人材を自社に置かずにAI活用を進める方法への関心が高まっています。

自分でやる場合の具体的な方法4選｜手順・工数・費用

AI人材を採用せずに社内でAI活用を進める方法として、次の4つが代表的です。それぞれの手順・工数・費用の目安を整理します。

方法①：既存社員にAIツールの使い方を学ばせる

ChatGPTやGoogleのAIツールなど、汎用AIサービスの操作を既存の総務・経理・営業担当が学ぶ方法です。研修や書籍・オンライン講座で1〜2ヶ月ほど学習すれば、簡単な文章生成や要約作業には対応できるようになります。

• 費用目安：研修費用3万〜15万円（1人あたり）、月額ツール利用料2,000〜5,000円
• 工数目安：学習に月20〜30時間（本業と並行）
• 難易度：★☆☆（低い。ただし業務プロセスへの組み込みは別途必要）

方法②：情報システム担当がノーコードAIツールを構築する

DifyやMakeなどのノーコード・ローコードツールを使い、社内の情報システム担当がAIワークフローを自作する方法です。専門的なプログラミングは不要ですが、業務フローの設計思考は必要です。

• 費用目安：ツール利用料 月1万〜5万円、学習コスト（研修・書籍）5万〜20万円
• 工数目安：初期構築に40〜80時間、月次メンテナンスに月10時間程度
• 難易度：★★☆（中程度。担当者の異動・退職で属人化するリスクあり）

方法③：外部研修でAI推進担当を社内育成する

既存社員の中からAI活用の旗振り役を選び、外部の集合研修や資格取得支援を通じて育成する方法です。

• 費用目安：研修費用20万〜80万円（半年〜1年のプログラム）
• 工数目安：受講に月20時間、社内展開準備に別途月10時間
• 難易度：★★★（高い。育成した本人が転職すればノウハウが消える）

方法④：AI人材を正社員として中途採用する

求人媒体やエージェント経由でAI活用推進担当・AIエンジニアを採用する方法です。前章で触れたとおり、採用難易度とコストが最も高い選択肢です。

• 費用目安：採用コスト80万〜150万円（エージェント成功報酬含む）、年間人件費800万〜1,100万円
• 工数目安：採用活動に3〜6ヶ月、教育に2〜3ヶ月
• 難易度：★★★★（最も高い。応募自体が集まらないケースも多い）

各方法の比較表｜費用・工数・難易度で一覧化

自分で全部やった場合の現実コスト｜月何時間・年間何万円か

AI人材を採用せず、既存社員でAI活用を内製化する場合の「見えにくいコスト」を可視化します。

従業員100名規模のIT企業で、情報システム担当1名がAI活用を兼務するケースを想定します。初期構築（ツール選定・ワークフロー設計・社内展開）に月40〜60時間、運用開始後も月15〜20時間の保守工数がかかります。時給換算3,000円とすると、年間54万〜94万円が「本業と兼務している時間」として消えている計算になります。

さらに、この担当者が異動・退職すれば、構築したAIワークフローの保守ができる人がいなくなり、ゼロから再構築が必要になります。実際、社内でAI活用を主導していた担当者の退職後、半年間ワークフローが放置された、という相談も寄せられています。

つまり内製化の本当のコストは「初期費用+月額ツール代」だけでなく、「本業を圧迫する工数」と「担当者依存による停止リスク」を含めて考える必要があります。この2つの見えにくいコストが、外部のAIチームに任せる選択肢を検討する企業が増えている理由です。

自分でやるか外部に任せるかの判断基準チェックリスト

次のチェックリストで、貴社がどちらに向いているかを確認できます。

• □ 社内にAI活用を専任で担当できる人員の余力がある
• □ 担当者が異動・退職しても引き継げる仕組みができている
• □ AI活用の成果が出るまで半年〜1年待てる予算的余裕がある
• □ 経理・営業・集客など複数業務ではなく、単一の業務だけAI化したい
• □ 社内にAI活用の知見を蓄積すること自体が経営目標である

上記に3個以上チェックが付かない場合、自社でAI人材を採用・育成するよりも、外部のAIチームに任せる方が早く・安く・リスクが低い可能性が高くなります。特に「複数業務を同時にAI化したい」「担当者の退職リスクを避けたい」という2点は、内製化では解決しにくい課題です。同様の判断基準は、中小企業の人手不足を解消する3つの方法でも詳しく解説しています。

逆に、AI活用そのものを事業の核（プロダクト開発など）に据える企業や、社内にAI人材採用の予算・ブランド力がある企業は、内製化を選ぶ合理性もあります。

外部に任せる場合の選択肢と費用相場｜4者比較

AI人材を採用せずにAI活用を進める方法を「自分でやる」視点で見てきましたが、ここからは「外部に任せる」選択肢を4つの軸で比較します。正社員採用・ツール導入・一般外注・AIチームの4者を比較すると、コスト構造の違いが明確になります。

この比較で最も大きな違いは「AI人材の採用・教育が必要かどうか」の行です。正社員採用は当然ながら自社での採用・育成が前提になります。ツール導入は初期費用こそ安いものの、使いこなすための学習コストと運用工数は結局自社が負担します。一般外注は担当者のスキルに成果が左右され、AI活用の専門性が保証されているとは限りません。

AIチームに任せる場合、AI人材の採用・教育というプロセスそのものが不要になります。月30万円のプランであれば正社員1人を雇う場合の約3分の1のコストで、経理・総務・営業・集客といった複数業務に同時に対応できる体制を組めます。

実際にAI活用を外部に任せた企業の変化

よくある質問

まとめ｜AI人材を採用するか、AIチームに任せるか

AI人材を採用せずにAI活用を進める方法は、大きく分けて「既存社員がAIツールを学ぶ」「ノーコードツールで内製化する」「外部のAIチームに任せる」の3系統があります。判断基準は次のとおりです。

• 単一業務を試験的にAI化したいだけなら、AIツール導入で十分な場合があります
• 複数業務を同時にAI化したい、かつ担当者の退職リスクを避けたいなら、外部のAIチームに任せる選択肢が有利です
• AI活用自体を事業の核に据えるなら、コストとリスクを承知の上でAI人材の採用・育成に投資する価値があります

AI人材を1人採用するコスト（年間800万〜1,100万円）と、AIチームに複数業務を任せるコスト（月30万〜100万円）を比較したうえで、貴社の状況に合った選択を進めてください。