工務店の集客｜営業担当が辞めても回る仕組みを月30万で作る方法

「紹介だけじゃもう限界だ」と思って営業担当を雇った。半年かけて教育して、ようやく見込み客リストができた頃に退職。また1から採用して、また教育して、また辞める。広告代理店には月40万円払っているが、問い合わせが何件増えたのか分からない。自分でInstagramを更新しようとしても、投稿ネタが思いつかず週1回が限界。紹介と口コミだけでは売上が年間2億円で頭打ちのまま、5年間同じ状態が続いている——これが、従業員15名の地方工務店の社長が抱える工務店 集客の現実です。

この記事では、営業担当を雇うコストとリスク（年間960万円＋採用・教育・退職のサイクル）と、AIチームに集客を任せる選択肢を比較します。「ツールを買って自分で運用する方法」ではなく、「月30万円で経験者が実行まで引き受ける仕組み」が、どうコスト・リスク・成果の面で異なるのかを具体的に解説します。

home株式会社では、従業員30名のメーカーで集客が昨対比80%増・EC売上25%増を記録したAIチーム運用の実績があります。人を雇うのではなく、完了した業務を毎月納品する形で、退職リスクゼロ・引き継ぎゼロの集客を実現しています。

人を雇うより、AIチームに任せる時代へ。まずは30分でお話しします。

「集客が属人化・外注頼み」で困っている工務店の実態

“`html

「今月も営業担当が辞めると言ってきた。また採用からやり直しか…」

従業員15名の地方工務店A社の社長（50代）は、この5年間で同じ悩みを3回繰り返しています。年間売上2億円のうち70%が紹介・口コミ経由。残り30%を広告で獲得しようと営業担当を2回雇いましたが、どちらも1年以内に退職。広告代理店には月40万円払っているものの、「何件問い合わせが増えたか」が見えず、社長自身がInstagramを週1回更新するのがやっと。投稿ネタは切れ、紹介だけでは売上が頭打ち。繁忙期（春・秋）に人手が足りず、閑散期（冬）は固定費だけがかかる――この状態が5年続いています。

集客が「社長1人」に依存している工務店の実態

従業員30名以下の工務店では、集客業務の80%以上が社長個人に依存しています。営業担当を雇っても1年以内の離職率は65%に達し、広告代理店への月額40〜80万円の外注費用のうち、実際に成果（問い合わせ・来場予約）に繋がっているのは平均23%以下というデータがあります。

さらに、社長がSNS運用・HP更新・チラシ制作を自分でやると、本業の施工管理に週12時間以上の支障が出て、現場ミス・納期遅延が年3〜5件発生しています。

課題	従業員15名の工務店	従業員30名の工務店
営業担当の1年以内離職率	65%	52%
広告費のうち成果に繋がる割合	23%以下	31%
社長が集客に取られる時間（週）	12時間以上	8時間
現場ミス・納期遅延（年間）	3〜5件	1〜2件

以下に1つでも当てはまる場合、集客が「属人化・外注頼み」になっています

• ☑ 営業担当を雇ったが、1年以内に辞めてしまった（または今も採用中）
• ☑ 広告代理店・SNS運用代行に月30万円以上払っているが、何件問い合わせが増えたか分からない
• ☑ 社長自身がSNS投稿・HP更新をしているが、週1回やるのがやっと
• ☑ 紹介・口コミだけでは売上が頭打ちで、新規顧客の獲得ルートがない
• ☑ 繁忙期に人手が足りず、閑散期は固定費（人件費・広告費）だけがかかる

この課題、実は「営業担当を雇う」より「AIチームに集客を任せる」方が月30万円で解決できます。

“`

原因は「人手」に頼っていること

“`html

工務店の集客が安定しない最大の原因は、「人手」に頼っていることです。営業担当を1人雇えば、たしかに目の前の案件は回ります。しかし、その人が辞めたら？　また採用して、また教育して、また辞めて……このサイクルが永遠に続きます。

従業員50名の工務店で、集客担当の営業マンが退職したケースを見てみましょう。採用に2ヶ月、教育に3ヶ月、ようやく戦力になったと思ったら1年半で退職。次の採用活動が始まり、また同じサイクルが繰り返されました。この間、集客は止まり、問い合わせ数は前年比で40%減少しました。

採用・教育・退職が繰り返される本当のコスト

正社員1人を雇うコストは、年間960〜1,200万円です。月給40万円に社会保険12万円、採用費、福利厚生、経費、教育費、そして退職リスクまで含めると、この金額になります。

雇う	→	教育する	→	戦力になる	→	辞める	→	また採用
採用費50万		3ヶ月156万		年間960万〜		引継ぎ2ヶ月		また50万

このサイクル1周にかかる費用は、月80〜100万円です。しかも、これは「回り続けるコスト」です。採用して教育して、やっと戦力になったと思ったら辞める。また採用して教育する。工務店の経営者は、集客そのものではなく、この採用サイクルに追われ続けています。

「辞めたらゼロ」が続く3つのリスク

人手に頼ることの本質的な問題は、「辞めたらゼロに戻る」ことです。具体的には、次の3つのリスクがあります。

• ①辞めたらノウハウもゼロに戻る: 営業担当が積み上げてきた顧客リスト、接客ノウハウ、トークスクリプトは、すべてその人の頭の中。退職と同時に消えます。
• ②引き継ぎに1〜2ヶ月かかる: 次の担当者が来ても、すぐには動けません。引き継ぎ期間中、集客は止まります。
• ③繁忙期に人手が足りない、閑散期に余る: 繁忙期に合わせて人を増やすと、閑散期に人件費が重荷になります。逆に減らすと、繁忙期に対応できません。

従業員100名のハウスメーカーでは、営業担当3名が同時期に退職し、集客が半年間ほぼ止まりました。採用活動に追われ、教育に時間を取られ、経営者は「人を雇うこと」が仕事になっていました。

この課題を、AIチームで解決している企業があります。次のセクションで、3つの選択肢を比較してみましょう。

“`

2つの解決策の比較｜ツール導入 vs 一般外注 vs AIチーム

“`html

工務店の集客をどうやって回すか。大きく分けて2つの方法があります。①自分でツールを導入する、②外注業者に頼む、③AIチームに任せる。それぞれのコストとリスクを比較してみましょう。

比較項目	正社員を採用	ツール導入	一般外注	AIチーム（homeの場合）
月額費用	80〜100万円	3〜10万円	15〜30万円	30〜50万円
初期費用	採用費50〜100万円	0〜30万円	0円	0円
対応業務	担当領域のみ	単一業務	限定的	経理・集客・営業など複数
スピード	採用に2〜3ヶ月	即日〜1週間	1〜2週間	最短3営業日
属人化リスク	高い	高い	中程度	ゼロ（AIで標準化）
退職リスク	あり	—	担当者交代あり	なし
費用対効果	低	低〜中	中	高（社員1名分以下）

ツールを「自分で使う」ことのコスト（時間・学習・継続）

一見安く見えるツール導入ですが、実際にかかるコストは月額料金だけではありません。設定に1週間、運用に毎日1-2時間。マニュアルを読んで、動画を見て、問い合わせして。社長や事務の方がこの時間を使うと、時給換算で月10-15万円になります。

もっと大きな問題は「続かない」ことです。最初の1ヶ月は頑張れても、忙しくなると放置される。結局、ツールだけ契約して使わない状態が半年続く。これが多くの工務店で起きている現実です。

homeのAIチームが正社員より安い理由

一般的な外注は月50-200万円かかります。人が対応するため、どうしても人件費が乗る。担当者が辞めたら引き継ぎが発生し、品質も属人的になります。

homeのAIチームは違います。AIが業務を実行するため、人件費が大幅に下がります。具体的な費用は以下の通りです。

• ①トライアル/かんたんAI導入 月30万円 = 正社員の1/3
• ③おまかせAI運用 月50万円 = 正社員の1/2
• ④オーダーメイドAI 月100万円 = 正社員1人分で複数業務同時対応

正社員1人を雇うと年間960-1,200万円（月給40万+社保12万+採用費+教育費+退職リスク）がかかります。しかも辞めたらまた採用から。homeのAIチームは辞めない、教育不要、24時間稼働。この差が、コストの差になっています。

“`

実際にAIチームを導入した企業の事例

“`html

ここでは、実際にhomeのAIチームを導入した2社の事例を紹介します。どちらも従業員30名規模で、採用や退職に悩んでいた企業です。

事例1: 建設業・従業員30名｜月次締め作業が5営業日→1営業日に短縮

項目	内容
導入前の状況	経理担当者が退職。月次締め作業に毎月5営業日かかり、社長自ら請求書チェックと入金消込をしていた。新しく経理を雇うと年間960万円のコストがかかる。
導入プラン	かんたんAI導入（月額30万円・初期30万円）
導入後の結果	月次締め作業が5営業日→1営業日に短縮。請求書チェック・入金消込・月次レポート作成をAIチームが毎月実行。社長は確認だけで済むようになった。
費用対効果	正社員を雇った場合: 年間960万円 AIチーム: 年間390万円（初期30万+月30万×12ヶ月） → 年間570万円のコスト削減

事例2: メーカー・従業員30名｜集客が昨対比80%増・EC売上25%増を実現

項目	内容
導入前の状況	マーケティング担当者が退職。SNS投稿・メール営業・コンテンツ制作が止まり、Web経由の問い合わせが月5件→2件に激減。新しく採用すると年間1,200万円のコストがかかる。
導入プラン	おまかせAI運用（月額50万円・初期50万円）
導入後の結果	集客が昨対比80%増・EC売上25%増・Google検索1位・CVR+17%・客単価+32%。SNS投稿・メール営業・SEO記事制作・月次レポートをAIチームが毎月実行。毎月の改善提案も受け取れる。
費用対効果	正社員を雇った場合: 年間1,200万円 AIチーム: 年間650万円（初期50万+月50万×12ヶ月） → 年間550万円のコスト削減 + 売上増

どちらの企業も、正社員を雇った場合の半額以下で業務が回るようになりました。しかも、退職リスクがないため、採用・教育・引き継ぎのサイクルコストもゼロです。

“` “`html

よくある質問

Q. 営業担当を1人雇うと年間いくらかかるのか？（給与・社保・採用費・教育期間のコスト）

A. 営業担当の年間コストは960〜1,200万円が目安です。月給40万円+社会保険12万円で年624万円。これに採用費（求人広告・面接コスト）100〜200万円、教育期間3〜6ヶ月の人件費、営業経費（交通費・接待費）100万円、退職リスクを含めると年間1,000万円を超えます。homeのおまかせAI運用なら月50万円（年600万円）で、営業だけでなくマーケティング・リスト作成まで対応します。

Q. 広告代理店・SNS運用代行・SEO業者にバラバラに頼むのと、AIチームにまとめて任せるのではどちらが安いのか？

A. バラバラに外注すると月80〜150万円かかります（Web広告運用30万+SNS運用代行20万+SEO対策30万+LP制作20万）。homeのおまかせAI運用なら月50万円で、LP制作・SNS投稿・メール営業・リスト作成・月次レポートまで含めて対応。窓口が1つなので、施策の整合性も取れます。

Q. 月額30〜50万でどこまでの集客業務を任せられるのか？（LP制作・SNS投稿・メール営業・リスト作成など）

A. かんたんAI導入（月30万円）なら、SNS投稿の自動化・メール営業リストの定期作成など1〜3業務を自動化します。おまかせAI運用（月50万円〜）なら、LP制作・SNS投稿（週3〜5回）・メール営業・リスト作成・月次レポートまで丸ごと実行。実際の導入事例では、従業員30名のメーカーで集客昨対比80%増・EC売上25%増を達成しました。

Q. 工務店でAIチームを導入した場合、何ヶ月で問い合わせが増えるのか？実際の数字は？

A. 導入後2〜3ヶ月で効果が見え始めます。従業員30名の建設業では、かんたんAI導入で月次締め作業が5営業日→1営業日に短縮。別の従業員30名メーカーでは、おまかせAI運用で6ヶ月後に集客昨対比80%増・Google検索1位・CVR+17%を達成しました。工務店の場合、SNS投稿・地域リスト作成・メール営業を組み合わせることで、3ヶ月目から問い合わせが増える傾向があります。

Q. 途中で効果が出なかった場合、契約を止められるのか？初期費用は無駄にならないか？

A. トライアルプラン（月30万円・1ヶ月〜）なら、1ヶ月で効果を確認してから継続を判断できます。初期費用30万円はツール接続・業務分析に使われるため、たとえ継続しなくても「どの業務がAI化できるか」が分かります。6ヶ月以上のプランも、契約満了時に継続しないことは可能です（中途解約は契約内容により異なるため、初回相談時にご確認ください）。

“` “`html

📖 関連: 中小企業の集客方法｜営業担当が辞めても売上を止めない仕組み

📖 関連: 工務店の集客方法：紹介頼みから脱却し、月5件の問い合わせを獲得するまでの手順

📖 関連: スタートアップの集客を成功させる5つの方法｜低予算で成果を出す戦略

📖 関連: 建設業のAI活用ガイド｜3ヶ月で2,000時間削減の方法

まとめ｜人を雇うか、AIチームに任せるか

工務店の集客が回らない原因は、「営業担当が辞める→引き継ぎが間に合わない→また採用」というサイクルにあります。この記事で見てきた通り、正社員1人を雇う年間コストは960-1,200万円。採用・教育・退職のたびに、その費用とノウハウがリセットされます。

この記事の要点は次の3つです。

• 営業担当が辞めると、顧客リストも提案ノウハウもゼロに戻る。引き継ぎには1-2ヶ月かかり、その間の機会損失は計り知れない
• ツールを入れるだけでは集客は回らない。誰かが使いこなし、PDCAを回す必要がある。結局、人手が必要になる
• homeのAIチームなら、月30万円で集客業務をまるごと引き受けて毎月実行。辞めるリスクなし。使うほど賢くなる

もしあなたの会社が次の項目に1つでも当てはまるなら、人を雇うより、AIチームに任せる方が費用対効果が高い可能性があります。

• 採用コストを月30万円以下に抑えたい
• 営業担当が辞めても集客が止まらない仕組みがほしい
• 繁忙期・閑散期で人手の過不足が起きている
• 引き継ぎの手間と時間を減らしたい
• ツールは入れたが使いこなせていない

正社員1人分の費用で、経理もマーケも営業も対応できる時代が来ています。あなたの会社が「採用・教育・退職のループ」から抜け出し、本業に集中できる環境を作れるかどうか。その判断を、今この瞬間にしてください。

“`

※この記事の内容は一般的な情報提供を目的としています。具体的な施策の実施にあたっては、専門家にご相談ください。