「ネットは苦手で何もしていない」。従業員30名のメーカーB社の社長が最初に口にした言葉です。ホームページは10年前に制作したまま更新されず、営業は展示会と既存顧客からの紹介が100%。Web集客という選択肢は、B社にとって未知の領域でした。
本記事では、B社がAIチームの支援によりWeb集客ゼロからHP訪問者+80%・EC売上+25%・CVR+17%を達成した事例を紹介します。
「ネットは苦手で何もしていない」メーカーB社の出発点
Web集客ゼロのメーカーが、何から始めるべきか？
まずは自社サイトの現状診断と検索キーワード分析です。製造業は検索ニーズが明確なため、正しいキーワードで記事を作れば短期間で成果が出やすい業界です。
ホームページはあるが「置いてあるだけ」の状態
B社のホームページは10年前に制作したまま更新されず、問い合わせフォームすら動いていない状態でした。EC（自社オンラインショップ）も検討はしていたものの、「誰が運営するのか」「そもそもネットで売れるのか」という疑問が解消されず、何年も保留状態が続いていました。
競合はすでにWebに投資している現実
B社が動けずにいる間に、同業他社はWebサイトを刷新し、検索経由で新規顧客を獲得していました。展示会で名刺交換した見込み客も、帰社後にまずWebで比較検討します。Webに情報がない企業は、比較対象にすら入れてもらえません。
Webに何もしていない状態のリスクとは？
競合が先にWeb集客を押さえると、後から追いつくコストは数倍に膨らみます。「ネットは苦手」を理由に動かないこと自体が、最大の機会損失です。
人を雇わずにWeb集客体制を構築した方法
社内にWeb担当者がいなくても集客できるのか？
可能です。B社はWeb集客の実務をすべてAIチームに任せ、社内は月次レポートを確認するだけの体制で成果を出しました。
Step 1: サイト診断と検索キーワード分析
AIチームがまず行ったのは、B社サイトの現状診断です。表示速度、モバイル対応、検索エンジンへの登録状況、競合サイトとの比較を数値化しました。同時に、B社の製品に関連する検索キーワードを500件以上洗い出し、「月間検索数が多く、競合が少ない」キーワードを20件選定しました。
Step 2: サイト改善とコンテンツ制作
サイトの基盤を整備した上で、選定したキーワードに対応する記事コンテンツを月5本ペースで制作・公開しました。製品の技術的な強みを、購入検討者が理解できる言葉に翻訳して伝えるコンテンツ設計です。
Step 3: EC立ち上げと月次レポート
サイト集客が軌道に乗ったタイミングで、ECショップを開設。商品登録から決済設定、在庫連携まで、AIチームが構築・運営を代行しました。毎月のレポートでは、アクセス数・問い合わせ数・EC売上を可視化し、次月の改善施策を具体的に提案します。
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事例から見る導入成果
| 指標 | 導入前 | 導入後 | 改善幅 |
|---|---|---|---|
| HP訪問者数 | 月200件（ほぼ既存客） | 月360件（検索経由60%） | +80% |
| EC売上 | 0円（未開設） | 月商増加 | +25% |
| CVR（問い合わせ率） | 0.5% | 0.59% | +17% |
| 新規問い合わせ | 月1-2件（紹介のみ） | 月8-10件（Web経由） | 約5倍 |
特に大きかったのは、展示会や紹介に依存しない「Webからの新規問い合わせ」というチャネルが生まれたことです。営業担当が動かなくても、検索経由で見込み客が問い合わせてくる仕組みが構築されました。
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成功のポイント
「全部やる」ではなく「勝てるキーワード」に集中した
Web集客で失敗するメーカーの多くは、「とりあえずブログを書く」と手段から入ります。B社が成功したのは、最初にキーワード分析で勝算のあるテーマを絞り込んだからです。20件の重点キーワードに集中投資したことで、少ないコンテンツ量でも検索上位を獲得できました。
社内に「ネット担当者」を置かない設計
メーカーで多いのは、「Web担当」として若手社員をアサインし、本業と兼務させるパターンです。ほぼ半年で更新が止まります。B社はWeb集客の実務をすべてAIチームに任せ、社内は「月次レポートを見て判断する」だけの体制にしました。
展示会依存からの脱却がもたらした安定性
B社はこれまで年3回の展示会が唯一の新規接点でした。展示会は1回あたりの出展費用が100万円を超え、成果は天候や開催時期に左右されます。Web集客という「常時稼働するチャネル」を持つことで、展示会に依存しない安定的な見込み客の流入が実現しました。営業担当が動かなくても問い合わせが入る仕組みは、B社にとって初めての体験でした。「展示会が中止になっても新規の問い合わせが止まらない」という安心感は、経営判断の安定性に直結しています。
よくある質問
Q. Web集客の知識がまったくないのですが、対応できますか？
A. B社もまったくのゼロからスタートしています。キーワード選定からサイト改善、コンテンツ制作、レポーティングまで一貫して対応するため、社内にWeb知識は不要です。
Q. ECを始めるのに初期費用はどのくらいかかりますか？
A. EC構築は月額利用料に含まれます。商品登録・決済設定・デザインまで対応するため、別途の初期構築費用は不要です。
Q. 成果が出るまでどのくらいかかりますか？
A. 検索経由の集客は通常3-6か月で効果が見え始めます。B社の場合、3か月目にHP訪問者が30%増加し、6か月後に80%増を達成しました。
Q. 製品写真の撮影やカタログの制作も対応できますか？
A. 既存の製品写真をWeb向けに最適化する作業は対応範囲です。新規撮影が必要な場合は、撮影ガイドラインをお渡しし、社内で撮影いただいた素材をプロ品質に仕上げます。
Q. 月次レポートではどのような数字が確認できますか？
A. アクセス数、検索順位、問い合わせ数、EC売上、離脱率など主要指標を網羅します。数字の羅列ではなく、「なぜ増えた/減った」の分析と「来月何をすべきか」の提案を毎月お伝えします。
まとめ｜メーカーのWeb集客は「仕組み」で勝つ
B社の事例から見えるのは、メーカーのWeb集客は難しくない、ただし正しい手順が必要だということです。
- Webに何もしていなかったメーカーが、半年でHP訪問者+80%を達成
- ECを新規開設し、オンライン売上+25%を実現
- 社内にWeb担当者は置かず、AIチームが実務を一貫対応
- 社長は月1回のレポートを確認するだけ
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※ 本記事の成果数値はhome株式会社の支援実績に基づく事例です。成果は企業の状況・業種・規模により異なります。
執筆・監修: home株式会社 編集部
home株式会社は「人を雇うより、AIチームに任せる時代へ」をコンセプトに、中小企業のバックオフィス業務からマーケティングまで、AIチームが丸ごと対応するサービスを提供しています。代表: 吉田喜一
